CHÍNH SÁCH
Thông tin cơ bản
- Cửa hàng nằm trên đường Điện Biên Phủ rất thuận tiện
- Có chỗ để xe máy và xe hơi
- Có website giới thiệu sản phẩm
- Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến NTD
- Có bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng riêng
- Cửa hàng mở cửa tất cả các ngày trong tuần
Chính sách bảo hành
- Các sản phẩm đều được bảo hành chính hãng, tùy loại bảo hành 1 năm hoặc 6 tháng.
- Sản phẩm Piano cơ được bảo hành 5 năm, căn chỉnh dây miễn phí 1 lần do chuyên viên được Yamaha Nhật Bản đào tạo thực hiện.
- Đối với những sản phẩm cần bảo hành không ở trong phạm vi nội thành Sài Gòn, quý khách vui lòng trả phí di chuyển, phí cầu đường cho chuyên viên bảo hành, hoặc phí nhà trọ, chỗ ở (nếu có).
- Sản phẩm Piano cơ được bảo hành 5 năm, căn chỉnh dây miễn phí 1 lần do chuyên viên được Yamaha Nhật Bản đào tạo thực hiện.
- Đối với những sản phẩm cần bảo hành không ở trong phạm vi nội thành Sài Gòn, quý khách vui lòng trả phí di chuyển, phí cầu đường cho chuyên viên bảo hành, hoặc phí nhà trọ, chỗ ở (nếu có).
- Có bảo hành kép: của hãng và cửa hàng.
- Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc.
Chính sách đặt hàng, mua hàng
- Nhận đặt hàng qua website
- Nhận đặt hàng qua email
- Nhận đặt hàng qua trang Facebook "Nhạc Cụ Âm Thanh Ánh Sáng Trùng Dương"
- Nhận đặt hàng qua điện thoại
- Nhận đặt hàng qua điện thoại
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Phương thức thanh toán
- Chuyển khoản
- Thanh toán bằng thẻ ATM
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng
- Chuyển tiền qua đường bưu điện
- Tiền mặt
Chính sách vận chuyển
- Vận chuyển miễn phí tại quận 1, quận 3, quận 5, quận 10.
- Đối với sản phẩm Piano sẽ được vẫn chuyễn miễn phí trong nội thành Sài Gòn (TP.HCM).
- Đối với sản phẩm Piano sẽ được vẫn chuyễn miễn phí trong nội thành Sài Gòn (TP.HCM).
- Các quận khác sẽ tính phí phụ thuộc vào quãng đường
- Chuyển phát nhanh, COD.
- Thời gian vận chuyển có thể báo trước.
Chính sách về sản phẩm khác
- Có chương trình khuyến mại, tặng quà
- Có hỗ trợ lắp đặt miễn phí
- Các mặt hàng kinh doanh bao gồm sản phẩm mới và đã qua sử dụng
- Cửa hàng liên tục cập nhật sản phẩm mới
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm trên website